Plateforme Digital Workplace Microsoft
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Smart Digital Workplace: Microsoft au service de vos usages
Concevez et déployez un socle Microsoft de travail numérique adapté aux usages, aux accès, à la collaboration et au support prévu.
Penser l’environnement de travail à partir des usages
Un environnement de travail numérique ne se résume pas à un abonnement logiciel. Les collaborateurs doivent pouvoir accéder aux outils adaptés à leur rôle, collaborer avec les bons espaces, protéger les informations et obtenir le soutien prévu lorsqu’un problème survient.
Smart Digital Workplace aborde donc le résultat attendu — un cadre de travail cohérent, sécurisé et réellement utilisable — puis précise ce que le projet doit couvrir: usages et populations, identité et accès, poste et applications, collaboration, règles de sécurité, intégrations, adoption et conditions de support.
Ces dimensions ne sont pas toutes portées par une seule prestation. Les responsabilités, dépendances et contrats des offres concernées doivent être définis avant le déploiement.
Distinguer la vision d’ensemble du périmètre de mise en œuvre
L’offre actuelle constitue un socle Microsoft de mise en œuvre, pas la totalité des expertises Microsoft de Box Africa. Pour les besoins Azure, cloud, infrastructure, sécurité, services ou adoption, consultez la page Services Microsoft et les expertises correspondantes.
| Au niveau de Smart Digital Workplace | Au niveau de l’offre actuelle | |
|---|---|---|
| Partir des profils utilisateurs et des scénarios de travail, au bureau et à distance. | Plateforme Digital Workplace Microsoft: mise en place initiale du socle Microsoft prévu au catalogue. | |
| Organiser les décisions d’architecture et les dépendances: identité, accès, poste, applications, sécurité et support. | Microsoft 365, Exchange, SharePoint, collaboration, Intune, Defender, MDM et ingénierie du poste de travail, selon le périmètre convenu. | |
| Définir les responsabilités, les prérequis, les intégrations et le relais après la mise en service. | Architecture/configuration, déploiement initial, documentation et mise à disposition selon les services retenus. | |
| Traiter l’adoption, la qualité d’usage et la continuité comme des exigences du projet. | Le support récurrent et l’infogérance bureautique ne sont pas inclus par défaut; ils relèvent d’un contrat RUN distinct. |
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Les offres de cette approche
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Construire un périmètre que vos équipes pourront utiliser
Pour préparer le projet, identifiez les populations concernées, leurs usages, les outils déjà en place, les règles d’accès et les intégrations nécessaires. Précisez aussi qui assurera le support après le lancement: la mise en service et l’exploitation récurrente ne sont pas le même engagement.
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Présentez-nous votre projet pour identifier le bon point de départ.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir
Smart Digital Workplace désigne-t-il uniquement Microsoft 365?
Non. L’approche part de l’environnement et des usages de travail. L’offre présentée ici porte plus précisément sur la mise en place initiale d’un socle Digital Workplace Microsoft.
Quels composants Microsoft peuvent être concernés?
Selon le périmètre convenu, l’offre active peut couvrir Microsoft 365, Exchange, SharePoint, la collaboration, Intune, Defender, le MDM et l’ingénierie du poste de travail.
Cette offre couvre-t-elle toutes les expertises Microsoft de Box Africa?
Non. D’autres besoins, notamment cloud, infrastructure, sécurité, services ou adoption, sont présentés dans la page Services Microsoft et les offres associées.
Le support des utilisateurs est-il inclus après le déploiement?
Pas par défaut. Le support et l’infogérance doivent être prévus dans une offre et un contrat RUN adaptés.
La formation et l’accompagnement au changement sont-ils compris?
Ils dépendent du périmètre retenu. Smart Change peut accompagner l’adoption; Smart Academy peut contribuer aux parcours de formation disponibles.
Comment préparer le cadrage?
Précisez les populations, les usages à soutenir, les outils déjà en place, les règles d’accès, les intégrations attendues et le modèle de support après lancement.