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Box BusinessLe journal de Box Africa

Méthode IA utile & gouvernée

IA gouvernée : le risk tiering en trois niveaux

Assistance, automatisation encadrée, décision sensible : trois niveaux pour décider avant le projet jusqu’où une IA peut aller.

Trois sphères vertes de taille croissante sous trois cloches de verre posées sur un bureau
Illustration Box Africa · trois niveaux de risque, trois niveaux de contrôle.

Toute organisation qui engage l’IA se pose la même question : à partir de quand une décision assistée devient-elle une décision déléguée ?

Le risk tiering répond avant le projet, pas après. Chaque cas d’usage est rangé dans un niveau, et ce niveau fixe la part de la décision qui reste humaine.

Niveau 1 — assistance

Le modèle propose, l’humain décide et signe. Aucun impact direct sur un client sans validation.

Niveau 2 — automatisation encadrée

Le modèle décide dans une enveloppe mesurée, avec revue périodique et journal des décisions.

Niveau 3 — décision sensible

Crédit, santé, sanction : la décision autonome est exclue ; le modèle éclaire, un responsable identifié tranche.

À retenir avant le projet

Classer chaque cas d’usage avant de le construire. Garder la validation humaine partout où une erreur toucherait un client. Exclure la décision autonome des sujets sensibles.

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