Chef de projet adoption

Adoption · Équipes & usages

Le poste

Votre rôle

Ce poste intervient après la mise en service, là où un projet devient un usage réel dans les équipes.

Vos missions

• Cartographier les impacts du changement pour les équipes concernées.
• Construire et déployer un plan d’accompagnement.
• Organiser la formation des utilisateurs, en lien avec l’offre de formation du groupe.
• Suivre l’appropriation et mesurer l’usage plutôt que la seule livraison.
• Ramener au projet ce que le terrain fait remonter.
• Identifier les populations concernées, les impacts et les obstacles à l’adoption.
• Construire les actions de communication, de formation et de coaching avec les équipes.
• Suivre les usages et les retours du terrain pour adapter l’accompagnement.

Votre profil

Compétences techniques — hard skills

• Méthodes de conduite du changement et d’analyse d’impacts.
• Conception de plans de formation et de supports d’accompagnement.
• Mesure et suivi d’indicateurs d’adoption et d’usage.

Qualités professionnelles — soft skills

• La pratique de l’animation de communautés d’utilisateurs.
• La rigueur de suivre l’usage après la mise en production.

Expérience et formation

Une expérience de conduite du changement sur des déploiements SI.

Votre environnement de travail

Votre équipe

Vous rejoignez l’équipe qui porte la conduite du changement pour les projets du groupe, en lien avec Box Academy pour la formation.

Développement professionnel

Vous progressez en prenant en charge des déploiements plus larges ou en devenant référent sur une méthode d’accompagnement. Ce que le terrain vous apprend remonte directement vers les équipes qui construisent les projets suivants.